Não consegue focar no sucesso da sua empresa?
Com a Unirede é possível! Reduza o tempo gasto na Gestão de TI, obtenha indicadores do seu negócio e não se envolva na resolução de problemas.
Nós somos a Unirede
Somos uma empresa com mais de 23 anos de história, ajudando negócios de diversos segmentos a prosperarem através de uma gestão de TI eficiente, onde o nosso COps (Cognitive Operations) possui papel fundamental na operação 24 horas por dia e 7 dias por semana na resposta a incidentes e atendendo a requisições. Isso garante para as empresas melhores níveis de disponibilidade, desempenho e dados históricos para a tomada de decisões.
Zabbix Premium Partner
Somos a referência no monitoramento de negócios, aplicações e infraestrutura. Desde 2007 somos responsáveis por disseminar a ferramenta de monitoramento open source mais popular no mundo, o Zabbix. Somos o primeiro Premium Partner da Zabbix SIA na América Latina e o único no Brasil. Além disso, o monitoramento com Zabbix é um dos alicerces dos serviços da Unirede.
suporte técnico
Conte com a assistência imediata para solução de problemas em ambientes Zabbix.
consultoria
Profissionais certificados e com ampla experiência em cenários complexos que envolvem tecnologia Zabbix.
zabbix cloud
Possuímos uma solução SaaS que entrega Zabbix e outras aplicações para amparar operações de TI como serviço.
atualização
Atualize o seu Zabbix e obtenha o máximo das mais novas funcionalidades disponíveis.
criação de templates
Extraia todos os dados necessários da infraestrutura, aplicações e outros componentes do seu negócio.
solução de problemas
Em caso de problemas com o seu ambiente Zabbix, nós podemos te ajudar a reestabelecer a sua operação.
ajuste de performance
Se seu ambiente Zabbix está apresentando demora ou baixa performance, conte conosco para melhorá-lo.
integrações
Aproveite a grande capacidade e flexibilidade do Zabbix integrado com outras aplicações para ajudar o seu negócio.
COps Unirede
O COps é o coração da Unirede. Um time que atua em regime 24/7, garantindo e tangibilizando a entrega dos serviços contratados pelos nossos clientes. Muito mais que um NOC, é quem garante a gestão da infraestrutura e negócio de TI dos clientes, garantindo disponibilidade e desempenho, com soluções que transformem seu negócio e diminua esforço (mais inspiração e menos transpiração).
Como funciona o COps?
O COps funciona através de um conjunto de ferramentas de monitoramento, que coletam os dados de infraestruturas de TI, aplicações, bases de dados e serviços consumidos diretamente pelos usuários finais, ferramentas de gestão de serviços, que farão a gestão de filas de atendimento, registros em atendimento, encaminhamentos para outros times e emissão de relatórios de performance, processos, estes geralmente alinhados às melhores práticas adotadas pela TI, como por exemplo o ITIL e profissionais capacitados para fazer os atendimentos, também chamados de operadores.
Nos propomos a ajudar, genuinamente, os nossos clientes, não só garantindo a disponibilidade e eficiência dos ambientes em que atuamos, mas trazendo potenciais soluções e recomendações. Assim, entregamos simplificação de processos, ganho de eficiência, redução de custos, e melhorias de forma geral aos ambientes em que atuamos, fomentando o sonho que vendemos: nós cuidados da infraestrutura e operação do ambiente dos clientes, enquanto eles cuidam do seu negócio. Nosso objetivo, sobretudo, é transformar a forma de fazer a operação.
Minimiza tempos de indisponibilidade
Por ter uma alta prontidão quanto a anomalias no ambiente, responde rápido a incidentes, antes mesmo de isso ser um impacto para os usuários.
Mantém a performance adequada
Geralmente a degradação da performance de algum serviço é ocasionada pela falta de recursos computacionais para sustentá-lo, mantendo os recursos disponíveis é possível evitar degradações.
Coleta de dados para tomada de decisões
Tomar decisões sem informações concretas para análise, é algo que toma tempo e impacta diretamente no resultado. O COps (ex NOC) irá auxiliá-lo a extrair as melhores dados para decisões assertivas
Previsão de comportamentos
Com base nas coletas de dados históricos do ambiente, é possível ter prontidão quanto a cenários futuros, através de projeções de comportamento, evitando crises e recursos computacionais exauridos.
Automação de ações
Qualidade de atendimento
A estrutura de COps (ex NOC) é amparada por um conjunto grande de processos, rotinas, fluxos e documentos, tudo para garantir que os atendimentos e entregáveis sejam padronizados.
Maior visibilidade do ambiente
O mapeamento do que deve ser monitorado e suas dependências dá uma visão clara da complexa malha que a TI corporativa geralmente se torna, criando mapas que guiam os operadores.
Monitoramento remoto
O monitoramento remoto e as interações remotas garantem a eficiência dos custos operacionais, não sendo necessário manter profissionais de campo de plantão e prontos para atuar.
Satisfação dos clientes
Com os serviços disponíveis, performance adequada e atendimento através de canais devidamente publicados e organizados trazem a satisfação dos clientes internos e externos do seu negócio.
Gestão de Endpoints
Gerencie, proteja e faça a manutenção de todos os dispositivos conectados em rede com o KACE Systems Management Appliance. Faça inventário de todos os hardwares e softwares, corrija facilmente aplicativos e sistemas operacionais de missão crítica e assegure a conformidade com licenças de software.
Inventário e mapeamento
Mantenha um inventário sempre atualizado do seu parque e com o status atual de sua configuração
gerenciamento de ativos
Controle tudo o que você tem em sua rede de forma fácil e efetiva
rápida implementação
A implementação do KACE SMA é rápida e em duas semanas você já está tendo resultados
acesso remoto
Caso necessário acessar um dos dispositivos, faça através do próprio KACE SMA
service desk
Centralize os atendimento e utilize uma console única, monte um service desk com o KACE SMA
gerenciamento de energia
Agende eventos para o seu parque e mantenha a energia sob controle mesmo que o usuário seja descuidado
segurança de aplicação de patches
Não fique sem dormir por não saber se o seu parque está seguro, faça atualizações de forma centralizada
fácil gestão do seu parque
Console única para gerenciamento de todos os dispositivos Windows, Mac OS e Linux do seu parque
Conheça o MonOps, a ferramenta de Gestão de TI da Unirede
Através do MonOps, você terá as principais soluções da sua operação em uma só ferramenta, centralizando os fluxos de trabalho e garantindo que os processos serão otimizados. Com funcionalidades únicas e voltadas para reduzir custos, automatizar tarefas, capacitar times e extrair o melhor da sua operação, o MonOps é o que você precisa para tornar a gestão de TI eficiente.
A Gestão de TI nunca foi tão eficiente
O MonOps irá apoiar a gestão de TI do seu negócio através da integração das principais e melhores tecnologias, entregando uma visão de 360° do seu ambiente, com dados, métricas e as mais completas funcionalidades.
Com o MonOps, você é capaz de:
promover o crescimento sustentável
Reduza o tempo gasto com operacional e foque no crescimento do seu negócio.
Tomar decisões baseadas em análise
Preveja riscos e reduza custos com operação através de relatórios e dados fiéis ao seu ambiente.
Priorizar a experiência do cliente
A alta disponibilidade do seu cliente garantirá a satisfação de quem mais importa: o seu cliente.
Extrair todo o potencial do time
Faça a gestão de colaboradores e capacite seu time para as necessidade do negócio.
Garantir a excelência operacional
Sem mais barreiras durante o dia-a-dia, processos automatizados e soluções integradas.
Acesso a conteúdos de qualidade
Sem dificuldades para utilizar a ferramenta! O MonOps disponibiliza conteúdos didáticos e de fácil compreensão.