Referência no mercado de monitoramento, a Unirede desenvolveu uma modalidade exclusivamente voltada aos ambientes de TEF, Sigla para Transferência Eletrônica de Fundos (cartão de crédito, débito, voucher), obtendo máxima disponibilidade.

A eficiência desta prática só é possível com a utilização do NOC próprio da Unirede, um centro de gerenciamento com atuação 24×7 que permite identificar, de forma precoce, condições de risco aos serviços relacionados ao ambiente de TI que representem ameaça à continuidade das operações da empresa.

A Unirede possui um time de profissionais voltados exclusivamente a questões de TEF. Essa unidade de negócio é responsável por monitorar, operar, suportar e administrar o ambiente TEF de sua empresa, garantindo uma maior performance em vendas.

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A Unirede proporciona ao gestor acompanhará o desempenho de toda a sua rede em tempo real em apenas uma tela personalizada que pode ser acessada a qualquer hora, de qualquer lugar e em qualquer dispositivo.

– Controle administrativo unificado de várias lojas do grupo;
– Controle do “status” das lojas;
– Inclusão de novos cartões, adquirentes e novos serviços;
– Relatórios das transações por adquirentes/bandeira em tempo real.

Unirede gera relatórios periódicos informando a disponibilidade dos serviços de TEF e seus componentes relacionados de infraestrutura, aplicações e adquirentes. Esses dados permitem o estabelecimento de metas de disponibilidade com os demais fornecedores da infraestrutura de TEF.

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A equipe técnica da Unirede conta com ampla estrutura, capacitação técnica e experiência de mercado para atender às mais diversas demandas com máxima agilidade e eficiência a fim de manter a disponibilidade e desempenho do seu ambiente de TEF.

– Conexão entre unidades;
– Softwares de TEF;
– Conectividade por adquirente;
– Configuração;
– Servidor TEF;
– Relatórios;
– Conciliação;
– Gateway.

Garanta o máximo de eficiência nas suas transações financeiras com o suporte da Unirede.

– Atividades que desempenha –

– Inclusão de novas lojas no sistema TEF;
– Monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana;
– Emissão de relatórios gerenciais;
– Contato com os fornecedores (operadoras, adquirentes, gateway, bancos emissores, etc);
– Homologação de novos módulos e produtos;
– Planejamento da infraestrutura do TEF.

– Desafios que combate –

– Perda de vendas por falhas de comunicação;
– Instabilidades no Ambiente do TEF;
– Falta de redundancia e/ou plano de contingência;
– Demora na ativação de nova filial ou CNPJ;
– Falta de Monitoramento do ambiente;
– Falta de Relatórios gerenciais;
– Erros em produção ocasionando filas ou reclamações de clientes.

– Ganhos que potencializa –

– Aumento de vendas devido a maior disponibilidade do ambiente;
– Aumento de satisfação dos clientes e funcionários;
– Melhor negociação com as bandeiras e bancos;
– Maior visibilidade do ambiente e transações;
– Mais controle sobre as mudanças no ambiente;
– Análise de informações a longo prazo (dados históricos).

Quer saber mais sobre o nosso serviço de gestão de TEF?

Entre em contato conosco.

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