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Gestão de Tickets e MonOps

Gestão de Tickets e MonOps

Há alguns dias lançamos o MonOps e estamos muito empolgados com isso! O Monops é a nova plataforma de Gestão de TI da Unirede e, através dessa ferramenta, você consegue centralizar e automatizar muitos processos da sua operação. O Monops apoia a gestão de TI do seu...

De assistentes a influencers virtuais

De assistentes a influencers virtuais

De assistentes a influencers digitais: as vantagens de adotar personagens humanizados totalmente digitais. As assistentes virtuais como, a Siri da Apple, a Alexa da Amazon e a Google Assistent já são figurinhas carimbadas na interação com inteligência artificiais no...

Benefícios dos Serviços Gerenciados

Benefícios dos Serviços Gerenciados

Você sabe o que são serviços gerenciados de TI? Também conhecidos como MSP (managed IT services), trata-se de procurar por parceiros que se responsabilizarão pela administração e gerenciamento dos serviços de tecnologia que são imprescindíveis para o sucesso da sua...

O que é monitoramento 24×7?

O que é monitoramento 24×7?

Se você é dono ou gestor em algum setor de uma empresa, certamente já perdeu algumas noites de sono pensando se o seu site estava funcionando durante a madrugada, se nenhum ataque cibernético aconteceu ou simplesmente pensando se na manhã seguinte estaria tudo ok com...

Benefícios de fazer o Upgrade Zabbix  

Benefícios de fazer o Upgrade Zabbix  

Benefícios de fazer o Upgrade Zabbix     O Zabbix é a ferramenta de monitoramento open-source referência no mercado. Projetado para medir a disponibilidade e desempenho de componentes de infraestrutura e aplicações, o Zabbix gera indicadores estratégicos que são...

O que são dashboards?

O que são dashboards?

O que são Dashboards? Como eles auxiliam no monitoramento de um negócio?   Muita coisa evoluiu desde a revolução tecnológica nos anos 90. Passamos de apenas “era digital” e agora vivemos a “era dos dados”.  A cada dia mais de 2,5 exabytes (25.000.000.000.000.000.000...

O que é NOC?

O que é NOC?

Neste post, responderemos a pergunta "O que é NOC?" e explicaremos os efeitos que esta infraestrutura tem para o monitoramento do ambiente de TI de qualquer empresa. E, também como a Unirede aplica este conceito no nosso Cognitive Operations (COPs),  time encarregado...

O que é Zabbix

O que é Zabbix

O que é Zabbix? Se você é um profissional de TI, provavelmente já ouviu falar sobre Zabbix. Mas afinal, como explicar para os familiares, amigos e interessados o que é Zabbix? Por que essa ferramenta de monitoramento é tão importante no desempenho, segurança e gestão...

Soft Skills e o DPO: você sabe como se relacionam?

Soft Skills e o DPO: você sabe como se relacionam?

Você sabe como soft skills e DPO se relacionam? É bem provável que você já tenha ouvido o termo que está bem hypado - soft skill, - mas você sabia que mais e mais esse tipo de habilidade é buscado em profissionais no mercado específico de tecnologia? A empresa de...

Vazamento de dados de operadoras de telefonia. E a LGPD?

Vazamento de dados de operadoras de telefonia. E a LGPD?

O primeiro trimestre de 2021 já trouxe casos graves de vazamento de dados de operadoras de telefonia. No dia 10 de fevereiro, detectou-se que mais de 103 milhões de contas de celular de operadoras como Oi, Claro, Tim e Vivo sofreram ataques nos seus sistemas,...

Unirede continuará com suporte em ambientes OTRS versão 6

Unirede continuará com suporte em ambientes OTRS versão 6

Comunicado de fim de updates de segurança para o ((OTRS)) Community Edition  O aviso de fim de updates de segurança para as versões ORTS 6 e ((OTRS)) Community Edition 6, deve ter deixado alguns usuários, e consequentemente empresas, um pouco preocupadas quanto ao...

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