Vivemos na era dos dados!

Hoje em dia, se você é minimamente antenado nas tendências de mercado, é muito provável que você já tenha ouvido termos como: algoritmos, indicadores, Data Science ou Big Data.

E se existem tantas práticas ou movimentos circulando ao redor dessa temática, é porque pensar nos dados é um aspecto fundamental para o sucesso de qualquer negócio.

 O que são dados?

Dados é um termo muito amplo!

Mas quando se trata de tecnologia, pode estar atrelado a informações relativas a qualquer setor da sua empresa e no seu relacionamento com os seus clientes. Desde os eventos, performance, incidentes e o uso da sua infraestrutura.

Assim, ao coletar dados, você poderá acompanhar o desempenho e status da sua operação, metrificar com base na realidade a qualidade do seu atendimento.

Através disso, você poderá implantar uma tomada de decisão assertiva e focada na geração efetiva de resultados.

Quais dados podem ser coletados? 

Isso depende das necessidades da sua empresa e os objetivos que você tem para a utilização dos dados.

Desta forma, uma análise plena do funcionamento da sua organização e quais são as metas que você deseja alcançar é o primeiro passo para realizar uma coleta eficiente.

É importante lembrar que o assunto de dados precisa ser lidado com cautela.

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) foi sancionada em agosto de 202. Por conta disso, as empresas precisam garantir a segurança dos dados que coletam e a conformidade nas práticas implantadas. 

Os benefícios da coleta de dados

A coleta de dados pode ser o que você precisa para garantir uma série de benefícios para o seu negócio. 

Um exemplo disso é muito claro: ao dirigir um carro, você precisa de indicadores ou instrumento de medição. Esses são dados que você está recebendo sobre o funcionamento do automóvel. E isto é necessário para qualquer dispositivo que esteja atrelado ao sucesso da sua empresa.

Como realizar a coleta de dados?

A coleta de dados pode ser realizada de diversas formas. Nesse sentido, a Unirede Inteligência em TI possui uma infraestrutura sólida, com ferramentas específicas para coletar dados de ambientes de TI.

Assim como aplicações, base de dados e serviços que são consumidos por usuários e ferramentas de gestão de serviço.

Desta maneira, a escolha de um parceiro experimente é fundamental nesse processo. O mercado é muito amplo. E mais do que escolher a ferramenta certa, é importante ter o conhecimento de como extrair o máximo do seu potencial.