Joint Venture entre Unirede, Complemento e H2G2 para melhor atendê-lo

Nós da Unirede Inteligência em TI, juntamente com as empresas Complemento e H2G2 firmamos uma Joint Venture, temos como foco melhorarmos nosso atendimento a demandas de Gestão e Governança de Tecnologia da Informação e Comunicação.

Somos uma empresa reconhecida pela sua atuação em tecnologias Open Source, desde 1999 quando iniciamos nossas atividades em Porto Alegre, Rio Grande do Sul.

Possuímos nossa base operacional em Porto Alegre-RS, pontos de presença em São Paulo-SP e Rio de Janeiro-RJ. Estamos inseridos no mercado internacional, temos como nosso principal parceiro a Zabbix SIA, fabricante de solução de monitoramento de TI que possui sede na Europa.

Oferecemos serviços de NOC com monitoramento de infraestrutura, monitoramento da experiência dos usuários, operação para a TI, suporte e administração da TI e seus serviços, implementação de tecnologias Microsoft, implementação de tecnologias VMware, implementação de ferramentas de segurança e serviços relacionados às soluções Quest.

Nossa unidade de negócio de treinamentos conta com ofertas presenciais nas principais cidades do Brasil e da América Latina, e uma linha de formação EAD destinada ao aprendizado contínuo de tecnologias Open Source.

Complemento é uma empresa também dedicada a soluções Open Source, com foco na operação e gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (ITSM) através da adoção das melhores práticas do ITIL (Information Technology Infrastructure Library). O seu portfólio tem como base serviços de implementação e desenvolvimento para a ferramenta OTRS, dentre eles: Treinamento, desenvolvimento de módulos, implantação com ITSM, desenho de processos seguindo as melhores práticas ITIL e ISO e consultoria. Além destes, implementações de ferramentas Open Source: Zabbix, Jasper, Asterisk e ProcessMaker.

Já a empresa H2G2 possui muita experiência em consultoria que envolvem OTRS e implementações ITSM. Foco em modelagem e consultoria de processos, suporte, consultorias e treinamentos em tecnologias OTRS e ProcessMaker.

Temos como objetivo unirmos esforços para oferecermos serviços completos para a gestão de TI dos nossos clientes no que tange as disciplinas previstas pelas melhores práticas. Complemento e H2G2 assumem o planejamento e execução de projetos com tecnologias OTRS, ProcessMaker e Ligero (plataforma desenvolvida pela Complemento), que visam auxiliar na gestão de processos, serviços e fluxos de trabalho. Nós, da Unirede, seremos responsáveis por toda a parte de coleta de dados, desenvolvimento de monitoramentos, times de monitoramento, operação e suporte 24 horas por dia, implementações de ferramentas e soluções vinculadas a infraestrutura de TI e demais serviços recorrentes que amparam às operações de nossos clientes.

Esta parceria amplia as capacidades das empresas e abre a oportunidade de expandir o portfólio para melhor atender nossos clientes.

“Nossa relação com a Complemento é de longa data. A aproximação ficou maior após a criação da nossa vertical de OTRS via H2G2. Costumávamos cruzar e disputar alguns clientes na região sudeste. Decidimos de que deveríamos atuar juntos e unir esforços buscando ganhar eficiência em processos específicos. Nossos talentos se unem para ganho de escala e desenvolvimento de novos produtos e serviços.” diz Luciano Alves, diretor geral da Unirede

É com imensa satisfação que a nós, da Unirede Soluções Corporativas, firmamos este acordo para desenvolvermos melhores negócios junto com as empresas Complemento e H2G2, onde os principais beneficiados serão nossos clientes.

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